当网站访客输入错误的链接或是网页存在问题打不开时,就会进入到网站的404页面。 我们平时在浏览其他情况时也会经常遇到404的页面,当然心情是急躁的,往往会因此结束继续浏览动作,退出网站。
举个例子,客户输入了一个错误页面,如下图所示:
访客be like:
整个页面没有任何设计,也没有引导客户点击的指示,会让访客直接跳出,有可能潜在的客户就这样丢失了。所以404页面对于网站的跳出率是有一定影响,不能忽视!
我们应该如何优化404页面?
404页面优化的关键是让用户在页面出错时继续点击浏览,而不是直接关闭页面。
1.一定要保留网站本身的页头和页面,这样在页面出错时,访客还能看到我们的网站信息,并且有按钮找到自己想要找的页面,继续浏览。显眼的标题或文字向用户说明出现当前页面的原因。快捷搜索。在404错误页面上提供与网站其他部分相同(且位置一致)的搜索功能,方便用户能查找要访问的页面。通往主页和网站地图的链接,应包含跳转页面的标题或脚注。加入显眼的操作提示。告诉用户下一步如何操作,很多网站会设置404页面之后直接跳转回首页,这样做并不好。用户不知道他们到了错误页面被无缘无故地链回到了网站主页,我们可以引导用户点击回到首页,而不是直接跳转,不然访客就像这样一脸懵:
其次404页面设计,要和海外网站风格保持一致,不然会让访问者感觉很突兀。
可以参考以下一些404页面:
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